- はじめての方へ
- お問い合わせ後の流れ
お問い合わせ後の流れ
エクセリでは、専門知識を持ったスタッフがお客様のご要望に合わせて丁寧に対応いたします。
お問い合わせ後の流れは、購入、レンタル、サブスク（EXSELIリース）でそれぞれ異なります。
For Purchase
購入における
お問い合わせ後の流れ
-
STEP 1：
ヒアリング及び製品、台数の確定01お問い合わせ内容をもとに弊社スタッフがご要望を丁寧にヒアリングし、 導入製品や台数などを正式に決定します。 製品の選び方が分からないお客様には、最適な製品をご提案します。購入前に無料お試しも可能です。詳細はこちら。
-
STEP 2：
お見積りおよび購入手続き02エクセリよりお見積りの連絡をいたします。内容をご確認のうえ、お電話やメール、またはFAXにてお申し込みください。
-
STEP 3：
製品のお届け・ご利用開始03ご指定のお届け場所まで製品をお届けいたします。到着後、製品に破損や不具合、 誤りなどないか念のためご確認ください。
For Rental
レンタルにおける
お問い合わせ後の流れ
-
STEP 1：
ヒアリングおよび製品・台数・期間の確定01お問い合わせ内容をもとに弊社スタッフがご要望を丁寧にヒアリングし、導入製品や台数、ご利用期間などを正式に決定します。製品の選び方が分からないお客様には、最適な製品をご提案します。購入前に無料お試しも可能です。詳細はこちら。
-
STEP 2：
お見積りおよびレンタル手続き02エクセリよりお見積りの連絡をいたします。レンタル料金はご利用される期間のみ(ご利用開始日～終了日まで)でお出しいたします。内容をご確認のうえ、お電話やメールまたはFAXにてお申し込みください。
-
STEP 3：
製品のお届け・ご利用開始03ご利用日の前日までにご指定のお届け場所まで商品をお届けします(ご利用日当日ご指定も承ります)。到着後、製品に破損や不具合、誤りなどないか念のためご確認ください。
-
STEP 4：
製品のご返却04ご利用終了後は、お送りした製品全て(同梱品含む)をお届けした時と同じケースに入れて発送をお願いします。ご利用終了日の翌日の発送でも追加料金はかかりません。※発送業者の指定はございませんが、発送用の伝票(ヤマト便)を同梱しておりますのでよろしければご活用ください。
- ※ 1W以上の業務用無線機を使用するには、総務省総合通信局の免許申請が必要ですので、 あらかじめお手続きをお願いします。申請代行をご希望の方はこちらをご覧ください。
For ubscribe
サブスク(EXSELIリース)における
お問い合わせ後の流れ
-
STEP 1：
ヒアリングおよび製品・台数・期間の確定01お問い合わせ内容をもとに弊社スタッフがご要望を丁寧にヒアリングし、導入製品や台数、ご利用期間などを正式に決定します。製品の選び方が分からないお客様には、最適な製品をご提案します。購入前に無料お試しも可能です。詳細はこちら。
-
STEP 2：
お見積りおよびサブスク手続き02エクセリよりお見積りおよび契約書の連絡をいたします。内容をご確認のうえ、お電話やメールまたはFAXにてお申し込みください。
-
STEP 3：
製品のお届け・ご利用開始03ご指定日にお届け場所まで商品をお届けします。到着後、製品に破損や不具合、誤りなどないか念のためご確認ください。問題なければサブスク料のお支払いがスタートします。期間中のバッテリー交換やメンテナンスなどは無料で対応します。
-
STEP 4：
製品のご返却04契約期間が満了後、製品の返却や再サブスクなどのご対応をお願いします。詳細は弊社スタッフに都度お問い合わせください。契約期間満了後に製品をそのまま貰えるオプションプランもございます。詳細はこちら。
- ※ 1W以上の業務用無線機を使用するには、総務省総合通信局の免許申請が必要ですので、 あらかじめお手続きをお願いします。申請代行をご希望の方はこちらをご覧ください。
Walkie-talkies, Transceiver, Intercom お届け製品に不備があった場合
製品は万全を期してお送りしておりますが、万一お届けした製品に破損や不具合、誤り等がございましたら、以下のフォームかお電話にてご連絡をお願いいたします。フォームでご連絡いただく場合、「お問い合わせ内容」の箇所に具体的な不備の内容をご記入ください。弊社スタッフが交換等の対応をいたします。
▼ フォームはこちら ▼
お問い合わせ全般入力フォームへRecommended Contents その他のオススメコンテンツ
Others その他お役立ち情報
